Términos y Condiciones de Uso y Venta
Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 23/02/2026.
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna disposición de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna disposición de estas Condiciones, prevalecerán las disposiciones de los contratos adicionales.
2. Vinculación
Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta someterse a las condiciones aquí expuestas. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones.
3. Comunicación electrónica
Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.
4. Propiedad intelectual
Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en este sitio web, así como en los datos, la información y otros recursos mostrados en él. Salvo que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede ninguna licencia ni otro derecho bajo derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Usted no podrá utilizar, copiar, reproducir, distribuir, comercializar o hacer uso de cualquier recurso de este sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.
5. Propiedad de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de esos sitios. No seremos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios. El uso de tales sitios es bajo su propio riesgo.
6. Uso responsable
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web solo para fines legítimos y conforme a estos Términos. Queda prohibido usar nuestro sitio web para actividades maliciosas, marketing no autorizado, recopilación automatizada de datos, o actividades que puedan dañar o limitar el funcionamiento del sitio.
7. Registro
Al crear una cuenta en nuestro sitio web, debe mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta. Si sospecha que su contraseña se ha visto comprometida, debe notificárnoslo de inmediato.
8. Precios y Formas de Pago
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y se expresan en euros (€). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán de forma automática durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
El único método de pago aceptado en nuestra tienda es mediante tarjeta de crédito o débito. Los pagos se procesan de forma 100% segura a través de la pasarela de pago Stripe. BOTTEGA ITALIANA no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos bancarios o de la tarjeta del cliente en ningún momento. Toda la información financiera está encriptada y es gestionada directamente por Stripe, plataforma que cumple con los más altos estándares de seguridad del sector (certificación PCI-DSS).
9. Política de Envío, Devoluciones y Reembolsos
- 9.1 Plazo de entrega y gastos de envío: Los pedidos se preparan en un plazo de 24/48 horas hábiles. Los gastos de envío dependen del peso, la tipología del producto y el destino, mostrándose al finalizar el pedido. La recogida en tienda física no genera gastos adicionales.
- 9.2 Derecho de desistimiento: Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando el producto no se encuentre dentro de las excepciones marcadas por la ley.
- 9.3 Consecuencias del desistimiento: Si ejerce el desistimiento válido, le reembolsaremos los pagos (incluidos los gastos de entrega estándar) en un máximo de 14 días. Usted asumirá los costes directos de la devolución.
- 9.4 Excepciones al derecho de desistimiento (Art. 103 TRLGDCU): Por motivos de salud, higiene y características del producto, el derecho de desistimiento NO será aplicable a:
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (productos alimenticios frescos o perecederos).
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- 9.5 Productos dañados o defectuosos: Si recibe un paquete dañado por el transporte o un producto defectuoso, rogamos nos lo notifique en un plazo de 24 a 48 horas desde su recepción enviando un email a info@labottegaitalianavlc.com con fotografías del estado del pedido para proceder a su sustitución o reembolso.
10. Envío de ideas
No envíe ideas o materiales protegidos como su propiedad intelectual sin un acuerdo previo. De hacerlo, nos concede una licencia mundial y gratuita para usarlos.
11. Terminación de uso
Podemos suspender o finalizar el acceso al sitio web en cualquier momento. Usted acepta que no seremos responsables por la interrupción del servicio ni por la pérdida de datos derivados de ello.
12. Garantías y responsabilidad
Garantizamos que los productos comercializados cumplen con la legislación vigente y se ajustan a la descripción realizada en el sitio web. Para los productos alimenticios, la garantía de calidad está limitada a la fecha de caducidad o consumo preferente indicada en el envase, siempre que se hayan respetado las condiciones de conservación indicadas.
13. Privacidad
Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Consulte dichos documentos para más información.
14. Accesibilidad
Nos esforzamos en hacer nuestro sitio accesible. Si detecta problemas de accesibilidad, comuníquenoslo para resolverlo en la medida de lo posible.
15. Restricciones legales y Cesiones
El uso de este sitio debe cumplir con las leyes españolas. No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito previo.
16. Incumplimientos y Fuerza mayor
Si incumple estos Términos, podremos suspender su acceso al sitio. No seremos responsables por incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).
17. Indemnización y Renuncia
Usted se compromete a indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de su incumplimiento de estos Términos. El hecho de no ejercer un derecho por nuestra parte no se considerará renuncia al mismo.
18. Idioma y Acuerdo completo
Estos Términos se redactan en castellano y constituyen el acuerdo completo entre BOTTEGA ITALIANA (POLIGNANO VINCENZO) y usted.
19. Actualización
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio tras una modificación implicará su aceptación.
20. Resolución de litigios en línea (Plataforma ODR)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
21. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Valencia (España).
22. Información de contacto
Este sitio web es propiedad de POLIGNANO VINCENZO (BOTTEGA ITALIANA). Puede contactarnos en: Dirección: Calle Cuba 79, Ruzafa, 46006 Valencia, España Teléfono: +34 632 41 93 59 Email: info@labottegaitalianavlc.com
